Carreras en educación

Capacitación

Empoderando a los profesionales mediante talleres, aprendizaje digital y conocimientos especializados fiables.

Cada integrante de este equipo recibe una capacitación exhaustiva impartida por una persona experta en la materia. Esto garantiza que el personal tenga un profundo conocimiento de los productos, los sistemas y los estándares de servicio de Schluter antes de atender al cliente. Con esta base, el equipo no solo proporciona respuestas rápidas, sino también una orientación informada que refleja el compromiso de Schluter con la calidad y la profesionalidad.

En toda América del Norte, el equipo de Capacitación al cliente organiza y lleva a cabo talleres prácticos semanales que ofrecen a profesionales del sector la oportunidad de aprender directamente de los expertos de Schluter. Estos eventos ofrecen una experiencia práctica e interactiva con los sistemas Schluter, lo que ayuda a sus asistentes a desarrollar la confianza y las habilidades necesarias para aplicar lo aprendido en situaciones de la vida real. Al combinar la capacitación técnica con el debate abierto y la colaboración entre colegas, el equipo fomenta una sólida comunidad de profesionales competentes y expertos que comparten un compromiso con la calidad y la excelencia profesional.

Una parte fundamental de este trabajo se lleva a cabo en SchluterU, nuestra plataforma de aprendizaje digital, donde especialistas en desarrollo crean cursos detallados de aprendizaje electrónico que guían a quienes los utilizan a través del conocimiento de los productos, las técnicas de instalación y las mejores prácticas del sistema. Estos cursos amplían el alcance de nuestros programas de capacitación, permitiendo a profesionales del sector desarrollar sus conocimientos especializados según su propio calendario. El compromiso del equipo con la claridad, la precisión y la calidad asegura que cada experiencia educativa, ya sea presencial o en línea, refleje el objetivo de excelencia de Schluter.

El equipo de Capacitación al cliente también desempeña un papel crucial en el éxito de distribuidores, vendedores y profesionales asociados. Al ofrecer una capacitación que brinda confianza y profundiza el conocimiento, el equipo contribuye a fortalecer las relaciones en todo el sector. Sus esfuerzos no solo mejoran el conocimiento sobre los productos, sino que también refuerzan la reputación de Schluter como socio de confianza y líder en asistencia basada en la capacitación.

Es un entorno en el que la experiencia se une a la comunicación, y donde la enseñanza, el aprendizaje y la colaboración se combinan para generar un impacto en el mundo real. El equipo desarrolla continuamente su enfoque, explorando nuevas tecnologías, formatos y métodos de entrega para satisfacer las necesidades cambiantes de quienes trabajan en este sector.

A medida que la demanda de capacitación sigue creciendo, el equipo de Capacitación al cliente sigue siendo fundamental en la experiencia de las personas con la marca Schluter. Al brindar una formación coherente y de alto impacto en diversos canales, el equipo impulsa el éxito de quienes se desempeñan en el sector y, al mismo tiempo, promueve los estándares de la industria. Para quienes sienten pasión por compartir conocimientos, crear experiencias de aprendizaje significativas y apoyar a la comunidad profesional, una carrera en el equipo de Capacitación al cliente ofrece la oportunidad de desarrollar experiencia, reforzar habilidades y establecer colaboraciones duraderas en todo el sector.

Experiencias personales

Detrás de cada producto hay una persona con una historia que contar.
Descubra cómo nuestra gente está desarrollando su carrera profesional y dando forma al futuro de Schluter.

Llevo casi 10 años en Schluter, incluidos los últimos 8 en el departamento de Educación, y ha sido una experiencia increíblemente gratificante. Como Coordinadora de Talleres, he ganado mucha confianza y orgullo en lo que hago, respaldada en cada paso por un equipo extraordinario. El departamento de Educación realmente se siente como una familia, y estoy muy agradecida de formar parte de algo tan especial.

Coordinadora de talleres

Después de empezar en ventas, descubrí mi pasión por la formación y pude dar el salto al departamento de Educación. Hoy en día, como instructor y desarrollador pedagógico, puedo combinar la creatividad y el intercambio de conocimientos, dos aspectos que me motivan cada día. Pasar de ser representante a instructor y desarrollador pedagógico a los 48 años es la prueba de que nunca es demasiado tarde para aprender... ¡y enseñar! Gracias a Schluter por fomentar tanto el desarrollo humano como el profesional.

Desarrollador de Aprendizaje e Instructor

¡Trabajar como diseñador pedagógico en Schluter ha sido un viaje de aprendizaje extraordinario! He aprendido mucho sobre el diseño y el desarrollo de materiales de formación utilizando diversas herramientas y programas informáticos, y he tenido muchas oportunidades de ser creativo y probar nuevas ideas.

Desarrollador de Aprendizaje

Me encanta mi trabajo porque me desafía y al mismo tiempo me da un sentido de propósito. Cada día puedo aprender algo nuevo, resolver problemas y generar un impacto real a través de mi trabajo. Es gratificante formar parte de un entorno que me impulsa a crecer, apoya mis habilidades y me permite hacer algo que realmente disfruto. Además, puedo viajar por todo Canadá y conocer muchas ciudades diferentes gracias a mi trabajo.

Coordinador de campo en Canadá