Primero se debe devolver el artículo que desea cambiar y realizar un nuevo pedido. Puede iniciar el proceso de devolución entrando a su pedido en su Cuenta , haciendo clic en Devolver producto de este pedido y completando el formulario en línea como se indica.
Un representante de nuestro servicio de Atención al cliente organizará la recolección y devolución de su artículo y le proporcionará un número de autorización de devolución (RA#). Se aceptarán devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra de la venta original.
Tenga en cuenta que algunos artículos son "no retornables", en cuyo caso no podrá seleccionar la opción "Devolver producto de este pedido". Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 888-472-4588, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas EST para más información.