El trabajo del equipo se centra en la fase posterior a la instalación, donde su experiencia marca una diferencia cuantificable. Analizan las situaciones en el terreno, evalúan el rendimiento de los productos y orientan tanto a profesionales como a propietarios en la búsqueda de soluciones que preserven la integridad de cada sistema. Los gerentes técnicos de campo tienen un rol fundamental en este proceso, ya que ofrecen intervención real y consejos expertos directamente en el lugar donde se necesite apoyo. Cada interacción, ya sea una consulta breve o una investigación más profunda, refleja el compromiso de Schluter con la calidad de sus productos y el apoyo a quienes los utilizan.

Además de resolver desafíos, el departamento de Servicios Técnicos garantiza la coherencia y la precisión en toda la empresa. Colaboran con Atención al Cliente, Gestión de Productos e Ingeniería, aportando información desde el campo para optimizar los procesos, mejorar el rendimiento y prevenir futuros problemas. Esta comunicación entre equipos refuerza la fiabilidad del producto y la confianza de los clientes, garantizando que cada solución esté bien fundamentada, sea coherente y se ajuste a los altos estándares de Schluter.

El equipo de Servicios Técnicos desempeña un rol fundamental en el mantenimiento de la reputación de excelencia técnica de Schluter. Su trabajo no solo protege la credibilidad de la empresa, sino que también proporciona información valiosa que impulsa el mejoramiento continuo. Es un departamento en el que la experiencia se profundiza con el tiempo y donde la curiosidad y la dedicación abren las puertas al aprendizaje continuo y al avance profesional.

Para quienes disfrutan de la atención a los detalles, del análisis y la resolución de problemas enfocada en el cliente, una carrera en el equipo de Servicios Técnicos ofrece la oportunidad de generar un impacto duradero. Gracias a su asesoramiento de confianza y su asistencia especializada, este equipo garantiza que los productos Schluter funcionen exactamente según lo previsto, lo que garantiza la confianza, fiabilidad y tranquilidad de todos los clientes.